產(chǎn)品類別不符 “駝奶粉”宣傳藏貓膩
在當(dāng)下健康食品市場(chǎng)中,駝奶粉憑借其獨(dú)特的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和適配性,成為不少消費(fèi)者追捧的健康新寵。然而,記者近日在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),部分商家宣稱的“駝奶粉”,實(shí)際產(chǎn)品類型大都為“沖調(diào)類方便食品(沖調(diào)谷物制品)”,配料表中含量最高的成分多為燕麥粉。
沙漠圣駝、旺駝康等直播間、旗艦店宣傳混淆視聽
8月22日,記者在沙漠圣駝總店直播間里,看到主播正在介紹一款“益生菌高鈣駝乳營(yíng)養(yǎng)粉”。雖然產(chǎn)品名稱是“駝乳營(yíng)養(yǎng)粉”,但主播一直強(qiáng)調(diào)的則是“駝奶粉”,稱“‘駝奶粉’是奶中貴族,更被譽(yù)為奶中黃金,自家產(chǎn)品是貨真價(jià)實(shí)的好駝奶,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值非常高,3歲孩子能喝到100歲”,畫面顯示產(chǎn)品售價(jià)99元一罐,每罐凈重1000克。商品介紹頁(yè)面標(biāo)有“做不一樣的駝奶粉”字樣,但仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品罐體下方的類別標(biāo)注為“方便食品沖調(diào)類”,配料表顯示排在首位的為燕麥粉。
同天,記者在旺駝康奶粉旗艦店看到一款規(guī)格1000克、售價(jià)37元的“新疆正宗駱駝奶粉中老年益生菌多維高鈣無糖駝奶”。在該產(chǎn)品的介紹視頻里,主播對(duì)其贊不絕口,稱“這款奶粉品質(zhì)特別好,屬于高鈣類型的駝奶粉,之前這款產(chǎn)品的售價(jià)一直是100多元,現(xiàn)在恰逢店鋪周年慶活動(dòng),30多元就能到手”。記者在商品介紹頁(yè)面注意到,該產(chǎn)品被標(biāo)示為“方便食品沖調(diào)類”。記者向客服索要產(chǎn)品配料表,客服提供的配料信息顯示為“駝乳粉,、燕麥粉、全脂乳粉、駝乳”,而商品介紹頁(yè)面配料表前5位顯示為“燕麥粉、全脂乳粉、乳清蛋白粉、駝乳粉、益生菌凍干粉”,二者并不一致。隨后記者詢問產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么,客服發(fā)來了一張產(chǎn)品圖,記者發(fā)現(xiàn)其標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“GB19640”。記者查詢發(fā)現(xiàn),該標(biāo)準(zhǔn)為《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沖調(diào)谷物制品》。
在怡韻康駝乳食品店的廣告視頻中,主推一款大罐裝1000克的“新疆正宗駝奶粉”,主播稱“你們可別買那種價(jià)格高又沒品質(zhì)的駝奶粉了,我一直喝的是怡韻康駝奶粉,配料表特別干凈,甄選新疆雙駝峰奶源,奶香味十足”。記者點(diǎn)開該視頻下方的購(gòu)物鏈接,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品罐體上標(biāo)注的產(chǎn)品類別是“方便食品沖調(diào)類”,商品介紹頁(yè)面配料表前5位顯示為“燕麥粉、全脂駝乳粉、山藥粉、益生元、乳清蛋白粉”。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上存在類似情況的產(chǎn)品還有很多。如新疆牧源駝奶總店銷售的一款“牧源乳新疆正宗駱駝奶粉”,產(chǎn)品標(biāo)簽顯示為“方便食品”;茵寶萊新疆駝奶工廠店銷售的一款“新疆駱駝奶粉”標(biāo)簽顯示為“固體飲料”;匠仁堂滋補(bǔ)館店鋪內(nèi)的一款“匠仁堂富硒高鈣駱駝乳粉”,規(guī)格320克,售價(jià)9.9元,標(biāo)簽標(biāo)示為“運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品(耐力類)”,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB24154,此標(biāo)準(zhǔn)為《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》,產(chǎn)品配料表首位顯示為大豆蛋白粉。
張冠李戴亂用標(biāo)準(zhǔn)糊弄消費(fèi)者
記者了解到,新國(guó)標(biāo)《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)于2025年2月8日正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)明確指出,乳粉須以單一品種的生乳為原料制作,調(diào)制乳粉要求來自主要原料的乳固體含量不低于70%,調(diào)制駝乳粉的單位蛋白質(zhì)含量不低于16.8克/100克,產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注為駝乳粉或調(diào)制駝乳粉。新國(guó)標(biāo)給予企業(yè)1年的緩沖期,即2025年2月8日以前生產(chǎn)的調(diào)制乳粉產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售到2026年2月8日。
沖調(diào)類方便食品(沖調(diào)谷物制品)是以谷物或其他淀粉質(zhì)類原料為主,添加或不添加輔料,經(jīng)熟制或干燥等工藝加工制成,直接沖調(diào)或沖調(diào)加熱后食用的食品,如麥片、芝麻糊、蓮子羮、藕粉、雜豆糊、粥等,執(zhí)行GB 19640《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沖調(diào)谷物制品》,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品中的蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分含量沒有具體限值。固體飲料分為含乳蛋白固體飲料、復(fù)合蛋白固體飲料、其他蛋白固體飲料等,含乳蛋白固體飲料中的乳蛋白質(zhì)含量(質(zhì)量分?jǐn)?shù))按照規(guī)定不低于1%即可,其他種類蛋白固體飲料中的蛋白質(zhì)含量不低于0.5%或0.7%即可。國(guó)標(biāo)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》規(guī)定,耐力類運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品是以維生素B1和維生素B2為特征成分,且必須添加。
近日,記者從網(wǎng)上購(gòu)買了一罐“匠仁堂富曬高鈣駱駝乳粉”產(chǎn)品,產(chǎn)品在罐體正面以較大字體標(biāo)注了“富硒高鈣駝乳粉”,在其下方用較小字體標(biāo)注有“運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品(耐力類)”“來自中國(guó)凈土——新疆”等字樣。生產(chǎn)日期為2025年7月10日,標(biāo)簽營(yíng)養(yǎng)成分表中顯示蛋白質(zhì)含量為2.5克/100克,低于《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)對(duì)調(diào)制駝乳粉的要求。
廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱丹蓬表示,就食品類別而言,很多宣稱為“駝奶粉”的產(chǎn)品,實(shí)際含量最高的成分多為燕麥粉或大豆白蛋白粉,執(zhí)行GB19640標(biāo)準(zhǔn),其蛋白質(zhì)含量等指標(biāo)與《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)要求不同,原料和工藝與乳粉標(biāo)準(zhǔn)不符,本質(zhì)上與真正的駝奶粉并非同一類產(chǎn)品。按照相關(guān)規(guī)定,這類產(chǎn)品不能命名或宣傳為駝奶粉或駝乳粉,部分此類產(chǎn)品的標(biāo)簽也違反了《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》中食品名稱應(yīng)反映食品真實(shí)屬性的規(guī)定。
警惕暗示性宣傳切勿上當(dāng)
針對(duì)部分商家將固體飲料、沖調(diào)類方便食品、特殊膳食食品等宣稱奶粉銷售現(xiàn)象,北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞表示,我國(guó)《食品安全法》規(guī)定,食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容。此行為違反了《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等相關(guān)法律,屬于虛假宣傳,涉嫌構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。
黃啟瑞認(rèn)為,沖調(diào)類方便食品、固體飲料等產(chǎn)品生產(chǎn)成本普遍比奶粉低,冒充奶粉售賣利潤(rùn)空間大;部分消費(fèi)者缺乏認(rèn)知、分辨相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力,且網(wǎng)上購(gòu)物難以查看實(shí)物,增加了消費(fèi)者辨別的難度;部分從業(yè)機(jī)構(gòu)及人員為追求非法利潤(rùn),職業(yè)道德缺失,平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法銷售行為監(jiān)管缺失、不到位。
面對(duì)此類消費(fèi)陷阱,北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成表示,建議消費(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容保持審慎態(tài)度,警惕暗示性宣傳表述,若發(fā)現(xiàn)宣傳內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)際類別、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不符,應(yīng)拒絕購(gòu)買。購(gòu)買過程中須妥善保存購(gòu)物發(fā)票、電子訂單、支付憑證等憑證,對(duì)產(chǎn)品宣傳頁(yè)面、直播帶貨宣傳、銷售人員口頭承諾等內(nèi)容進(jìn)行截圖、錄音或錄像;若發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的產(chǎn)品存在冒充奶粉銷售的情形,可進(jìn)行投訴或通過法律途徑維權(quán)。
在當(dāng)下健康食品市場(chǎng)中,駝奶粉憑借其獨(dú)特的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和適配性,成為不少消費(fèi)者追捧的健康新寵。然而,記者近日在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)現(xiàn),部分商家宣稱的“駝奶粉”,實(shí)際產(chǎn)品類型大都為“沖調(diào)類方便食品(沖調(diào)谷物制品)”,配料表中含量最高的成分多為燕麥粉。
沙漠圣駝、旺駝康等直播間、旗艦店宣傳混淆視聽
8月22日,記者在沙漠圣駝總店直播間里,看到主播正在介紹一款“益生菌高鈣駝乳營(yíng)養(yǎng)粉”。雖然產(chǎn)品名稱是“駝乳營(yíng)養(yǎng)粉”,但主播一直強(qiáng)調(diào)的則是“駝奶粉”,稱“‘駝奶粉’是奶中貴族,更被譽(yù)為奶中黃金,自家產(chǎn)品是貨真價(jià)實(shí)的好駝奶,營(yíng)養(yǎng)價(jià)值非常高,3歲孩子能喝到100歲”,畫面顯示產(chǎn)品售價(jià)99元一罐,每罐凈重1000克。商品介紹頁(yè)面標(biāo)有“做不一樣的駝奶粉”字樣,但仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品罐體下方的類別標(biāo)注為“方便食品沖調(diào)類”,配料表顯示排在首位的為燕麥粉。
同天,記者在旺駝康奶粉旗艦店看到一款規(guī)格1000克、售價(jià)37元的“新疆正宗駱駝奶粉中老年益生菌多維高鈣無糖駝奶”。在該產(chǎn)品的介紹視頻里,主播對(duì)其贊不絕口,稱“這款奶粉品質(zhì)特別好,屬于高鈣類型的駝奶粉,之前這款產(chǎn)品的售價(jià)一直是100多元,現(xiàn)在恰逢店鋪周年慶活動(dòng),30多元就能到手”。記者在商品介紹頁(yè)面注意到,該產(chǎn)品被標(biāo)示為“方便食品沖調(diào)類”。記者向客服索要產(chǎn)品配料表,客服提供的配料信息顯示為“駝乳粉,、燕麥粉、全脂乳粉、駝乳”,而商品介紹頁(yè)面配料表前5位顯示為“燕麥粉、全脂乳粉、乳清蛋白粉、駝乳粉、益生菌凍干粉”,二者并不一致。隨后記者詢問產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么,客服發(fā)來了一張產(chǎn)品圖,記者發(fā)現(xiàn)其標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為“GB19640”。記者查詢發(fā)現(xiàn),該標(biāo)準(zhǔn)為《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沖調(diào)谷物制品》。
在怡韻康駝乳食品店的廣告視頻中,主推一款大罐裝1000克的“新疆正宗駝奶粉”,主播稱“你們可別買那種價(jià)格高又沒品質(zhì)的駝奶粉了,我一直喝的是怡韻康駝奶粉,配料表特別干凈,甄選新疆雙駝峰奶源,奶香味十足”。記者點(diǎn)開該視頻下方的購(gòu)物鏈接,發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品罐體上標(biāo)注的產(chǎn)品類別是“方便食品沖調(diào)類”,商品介紹頁(yè)面配料表前5位顯示為“燕麥粉、全脂駝乳粉、山藥粉、益生元、乳清蛋白粉”。
記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),市面上存在類似情況的產(chǎn)品還有很多。如新疆牧源駝奶總店銷售的一款“牧源乳新疆正宗駱駝奶粉”,產(chǎn)品標(biāo)簽顯示為“方便食品”;茵寶萊新疆駝奶工廠店銷售的一款“新疆駱駝奶粉”標(biāo)簽顯示為“固體飲料”;匠仁堂滋補(bǔ)館店鋪內(nèi)的一款“匠仁堂富硒高鈣駱駝乳粉”,規(guī)格320克,售價(jià)9.9元,標(biāo)簽標(biāo)示為“運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品(耐力類)”,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB24154,此標(biāo)準(zhǔn)為《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》,產(chǎn)品配料表首位顯示為大豆蛋白粉。
張冠李戴亂用標(biāo)準(zhǔn)糊弄消費(fèi)者
記者了解到,新國(guó)標(biāo)《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)于2025年2月8日正式實(shí)施。新國(guó)標(biāo)明確指出,乳粉須以單一品種的生乳為原料制作,調(diào)制乳粉要求來自主要原料的乳固體含量不低于70%,調(diào)制駝乳粉的單位蛋白質(zhì)含量不低于16.8克/100克,產(chǎn)品標(biāo)簽應(yīng)標(biāo)注為駝乳粉或調(diào)制駝乳粉。新國(guó)標(biāo)給予企業(yè)1年的緩沖期,即2025年2月8日以前生產(chǎn)的調(diào)制乳粉產(chǎn)品可以繼續(xù)銷售到2026年2月8日。
沖調(diào)類方便食品(沖調(diào)谷物制品)是以谷物或其他淀粉質(zhì)類原料為主,添加或不添加輔料,經(jīng)熟制或干燥等工藝加工制成,直接沖調(diào)或沖調(diào)加熱后食用的食品,如麥片、芝麻糊、蓮子羮、藕粉、雜豆糊、粥等,執(zhí)行GB 19640《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沖調(diào)谷物制品》,標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品中的蛋白質(zhì)等營(yíng)養(yǎng)成分含量沒有具體限值。固體飲料分為含乳蛋白固體飲料、復(fù)合蛋白固體飲料、其他蛋白固體飲料等,含乳蛋白固體飲料中的乳蛋白質(zhì)含量(質(zhì)量分?jǐn)?shù))按照規(guī)定不低于1%即可,其他種類蛋白固體飲料中的蛋白質(zhì)含量不低于0.5%或0.7%即可。國(guó)標(biāo)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品通則》規(guī)定,耐力類運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品是以維生素B1和維生素B2為特征成分,且必須添加。
近日,記者從網(wǎng)上購(gòu)買了一罐“匠仁堂富曬高鈣駱駝乳粉”產(chǎn)品,產(chǎn)品在罐體正面以較大字體標(biāo)注了“富硒高鈣駝乳粉”,在其下方用較小字體標(biāo)注有“運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)食品(耐力類)”“來自中國(guó)凈土——新疆”等字樣。生產(chǎn)日期為2025年7月10日,標(biāo)簽營(yíng)養(yǎng)成分表中顯示蛋白質(zhì)含量為2.5克/100克,低于《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)對(duì)調(diào)制駝乳粉的要求。
廣東省食品安全保障促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱丹蓬表示,就食品類別而言,很多宣稱為“駝奶粉”的產(chǎn)品,實(shí)際含量最高的成分多為燕麥粉或大豆白蛋白粉,執(zhí)行GB19640標(biāo)準(zhǔn),其蛋白質(zhì)含量等指標(biāo)與《乳粉和調(diào)制乳粉》(GB19644—2024)要求不同,原料和工藝與乳粉標(biāo)準(zhǔn)不符,本質(zhì)上與真正的駝奶粉并非同一類產(chǎn)品。按照相關(guān)規(guī)定,這類產(chǎn)品不能命名或宣傳為駝奶粉或駝乳粉,部分此類產(chǎn)品的標(biāo)簽也違反了《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》中食品名稱應(yīng)反映食品真實(shí)屬性的規(guī)定。
警惕暗示性宣傳切勿上當(dāng)
針對(duì)部分商家將固體飲料、沖調(diào)類方便食品、特殊膳食食品等宣稱奶粉銷售現(xiàn)象,北京紅颯律師事務(wù)所主任律師黃啟瑞表示,我國(guó)《食品安全法》規(guī)定,食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,不得含有虛假內(nèi)容。此行為違反了《食品安全法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等相關(guān)法律,屬于虛假宣傳,涉嫌構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者的欺詐。
黃啟瑞認(rèn)為,沖調(diào)類方便食品、固體飲料等產(chǎn)品生產(chǎn)成本普遍比奶粉低,冒充奶粉售賣利潤(rùn)空間大;部分消費(fèi)者缺乏認(rèn)知、分辨相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)簽及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的能力,且網(wǎng)上購(gòu)物難以查看實(shí)物,增加了消費(fèi)者辨別的難度;部分從業(yè)機(jī)構(gòu)及人員為追求非法利潤(rùn),職業(yè)道德缺失,平臺(tái)對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的違法銷售行為監(jiān)管缺失、不到位。
面對(duì)此類消費(fèi)陷阱,北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成表示,建議消費(fèi)者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容保持審慎態(tài)度,警惕暗示性宣傳表述,若發(fā)現(xiàn)宣傳內(nèi)容與產(chǎn)品實(shí)際類別、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不符,應(yīng)拒絕購(gòu)買。購(gòu)買過程中須妥善保存購(gòu)物發(fā)票、電子訂單、支付憑證等憑證,對(duì)產(chǎn)品宣傳頁(yè)面、直播帶貨宣傳、銷售人員口頭承諾等內(nèi)容進(jìn)行截圖、錄音或錄像;若發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的產(chǎn)品存在冒充奶粉銷售的情形,可進(jìn)行投訴或通過法律途徑維權(quán)。
- 產(chǎn)品類別不符 “駝奶粉”宣傳藏貓膩(2025-09-05)
- 慎購(gòu)香味濃烈色澤艷麗文具(2025-09-03)
- 沙金非黃金 購(gòu)買須謹(jǐn)慎(2025-09-03)
- 美容體驗(yàn)變貸款 “E呼即辦”助退款(2025-08-21)
- 網(wǎng)紅醫(yī)生應(yīng)秉持職業(yè)操守(2025-08-21)